Wie we zijn
Merzouga Desert Activities ("wij", "ons") organiseert woestijnactiviteiten, kampen en tours in Merzouga, Marokko. Verwerkingsverantwoordelijke: [officiële bedrijfsnaam], [adres], merzougadesertcamping@gmail.com. Op onze verwerking is de Marokkaanse wet op de gegevensbescherming van toepassing (Wet 09-08, onder toezicht van de CNDP); als je je in de EU of het VK bevindt, streven we er ook naar de beginselen van de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) te respecteren.
Wat we verzamelen
- Gegevens uit je aanvraag die je ons stuurt: naam, e-mailadres, telefoon-/WhatsApp-nummer, reisdata, aantal reizigers, voorkeuren en berichten.
- WhatsApp-gesprekken wanneer je daar contact met ons opneemt. WhatsApp wordt beheerd door WhatsApp LLC / Meta volgens een eigen privacybeleid.
- Technische gegevens: onze hostingprovider verwerkt standaard serverlogs (IP-adres, type browser) voor de beveiliging.
- Analytics (alleen als je analytische cookies accepteert): anonieme gebruiksstatistieken via Google Analytics 4. We sturen nooit je naam, e-mailadres of telefoonnummer naar analytics.
Waarvoor we ze gebruiken
- Om je aanvraag te beantwoorden en een offerte op te stellen (precontractuele stappen op jouw verzoek).
- Om een geboekte reis te organiseren en uit te voeren (overeenkomst), inclusief het delen van de noodzakelijke gegevens met chauffeurs, kampen of gastgezinnen die bij je reis betrokken zijn.
- Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijv. boekhouding, registratie van gasten waar dat verplicht is).
- Om onze website te verbeteren, als je toestemming geeft voor analytics.
We verkopen je gegevens niet en gebruiken ze niet voor marketing zonder je afzonderlijke toestemming.
Hoe lang we ze bewaren
Aanvragen die niet tot een boeking leiden: [12 maanden]. Boekingsgegevens: [zo lang als de Marokkaanse boekhoud- en belastingwetgeving voorschrijft]. Je kunt ons vragen je gegevens eerder te verwijderen, voor zover de wet dat toestaat.
Dienstverleners
[Provider voor e-mailverzending, bijv. Resend], [hostingprovider, bijv. Vercel], Google (analytics, alleen met toestemming), WhatsApp/Meta. Sommige dienstverleners zijn buiten Marokko gevestigd; we werken met dienstverleners die passende waarborgen bieden.
Je rechten
Je kunt op elk moment vragen om inzage in, correctie of verwijdering van je gegevens, bezwaar maken tegen de verwerking of je toestemming intrekken door te schrijven naar merzougadesertcamping@gmail.com. Je kunt ook een klacht indienen bij de CNDP (Marokko) of bij de gegevensbeschermingsautoriteit in je eigen land.
Wijzigingen
We kunnen dit beleid bijwerken. De datum bovenaan geeft de meest recente versie aan.