1. Une demande n'est pas une réservation
L'envoi d'un formulaire, d'un e-mail ou d'un message WhatsApp constitue une demande. Une réservation n'existe que lorsque nous vous avons envoyé une confirmation écrite décrivant la prestation, les dates, les éléments inclus et le prix, et que vous l'avez acceptée [et réglé l'éventuel acompte demandé].
2. Prix
Sauf mention contraire, les prix sont indiqués en euros (EUR) et précisent s'ils s'entendent par personne, par groupe, par tente ou par véhicule. Un devis est valable [7 jours]. [Moyens de paiement et acompte : à définir par le propriétaire.]
3. Ce qui est inclus
Seuls les éléments indiqués comme inclus dans votre confirmation écrite sont inclus. Les options sont facturées en supplément.
4. Modifications de votre part
Prévenez-nous le plus tôt possible. Nous ferons notre possible pour tenir compte de vos modifications, sans pouvoir les garantir ; des différences de prix peuvent s'appliquer.
5. Modifications de notre part
Le désert est un milieu naturel. Pour des raisons de sécurité, nous pouvons modifier les itinéraires, les horaires ou les activités en raison de la météo (chaleur, vent, tempêtes de sable), de l'état des routes ou d'autres circonstances indépendantes de notre volonté. Nous vous proposerons une alternative comparable dans la mesure du possible.
6. Vos responsabilités
- Nous fournir des informations exactes, notamment sur vos problèmes de santé, vos besoins alimentaires et l'âge des enfants.
- Suivre les consignes des guides et des chauffeurs, en particulier lors des activités à dromadaire, en quad, en buggy et en 4x4.
- Être en possession de documents de voyage valides et, nous le recommandons vivement, d'une assurance voyage couvrant les activités réservées.
7. Responsabilité
[À compléter par le propriétaire avec l'aide d'un conseil juridique, conformément au droit marocain.]
8. Annulation
Consultez nos conditions d'annulation.
9. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit du Royaume du Maroc. [Tribunaux compétents : à confirmer.]